My.gov.uz shaxsiy kabinet: tizimga kirish va ro’yxatdan o’tish tartibi

My.gov.uz — O’zbekistonning yagona interaktiv davlat xizmatlari portali. Shaxsiy kabinet orqali fuqaro ham, tadbirkor ham davlat idoralariga borib navbatda turmasdan ariza topshirishi, hujjat buyurtma qilishi va uning holatini kuzatishi mumkin. Quyida kabinetga kirishning barcha usullari, ro’yxatdan o’tish tartibi va eng ko’p uchraydigan xatolarning yechimi keltirilgan.

My.gov.uz shaxsiy kabineti nima beradi

Portal xizmatlarni 23 ta sohaga ajratgan. Eng ko’p murojaat qilinadigan yo’nalishlar:

• Sog’liqni saqlash — tibbiy ma’lumotnomalar, poliklinikaga yozilish;
• Bandlik va mehnat — ish qidirish, mehnat daftarchasi ma’lumotlari;
• Ta’lim — diplom va sertifikatlarni tasdiqlash, o’quv hujjatlari;
• Ijtimoiy himoya — nafaqa va yordam puli bo’yicha arizalar;
• Adliya — FHDYo hujjatlari, ishonchnomalar;
• Ko’chmas mulk — kadastr ma’lumotlari, mulk bo’yicha ma’lumotnomalar;
• Fuqarolik, Transport, Soliqlar, Iqtisodiyot va biznes va boshqalar.

Kabinet ichida yana ikkita muhim bo’lim bor. Birinchisi — elektron hujjatlar bo’limi: rasmiy hujjatlaringiz bir joyda saqlanadi va qayta buyurtma qilish shart emas. Ikkinchisi — bildirishnomalar: portal muhim muddatlar haqida o’zi eslatib turadi.

Shaxsiy kabinetga kirish: uchta usul

My.gov.uz o’zining alohida parolini so’ramaydi. Portalga kirish One ID — yagona identifikatsiya tizimi orqali amalga oshiriladi. Bosh sahifadagi Kirish tugmasini bosganingizda sizni id.egov.uz manzilidagi One ID sahifasiga o’tkazadi. U yerda uchta variant bor:

1. Login va parol

Eng oddiy usul. One ID da ro’yxatdan o’tganingizda bergan login (odatda JSHSHIR yoki telefon raqami) va parolni kiritasiz.

2. MyID orqali

Biometrik identifikatsiya: telefon kamerasi yuzingizni skanerlaydi va parol umuman kerak bo’lmaydi. Parolni unutib qolganlar uchun eng tez yo’l.

3. ERI (elektron raqamli imzo) orqali

Tadbirkorlar va yuridik shaxslar uchun asosiy usul. Kompyuterga E-IMZO dasturi o’rnatilgan va kalit ulangan bo’lishi kerak. Yuridik shaxs nomidan ariza topshirish faqat shu usulda ishlaydi.

Mobil ilovada bundan tashqari QR-kod orqali kirish ham mavjud: kompyuterdagi ekranda chiqqan kodni ilova bilan skanerlaysiz.

One ID da ro’yxatdan o’tish

Agar hisobingiz bo’lmasa, One ID sahifasida Ro’yxatdan o’tish bandini tanlaysiz. Ro’yxatdan o’tish uchun quyidagilar kerak bo’ladi:

1. JSHSHIR — 14 raqamli shaxsiy identifikatsiya raqami. U pasportning yoki ID-kartaning old tomonida yozilgan.
2. Pasport yoki ID-karta seriyasi va raqami.
3. Amaldagi telefon raqami — unga tasdiqlash uchun SMS-kod keladi.
4. Parol — tizim murakkab parol talab qiladi: harflar, raqamlar va kamida bitta katta harf.

Ma’lumotlar Ichki ishlar vazirligi bazasi bilan avtomatik solishtiriladi. Shuning uchun ism-familiyani pasportdagidek, xatosiz kiritish kerak: bitta harf farq qilsa ham tizim hisobni ochmaydi.

Ro’yxatdan o’tish tugagach, o’sha login va parol bilan nafaqat my.gov.uz ga, balki One ID ni qo’llab-quvvatlaydigan boshqa davlat tizimlariga ham kirasiz — masalan soliq xizmatlari, statistika registri, e-ngo.uz va shu kabilar. Alohida hisob ochish shart emas.

Ariza topshirish va uning holatini tekshirish

Xizmatni tanlaganingizdan so’ng ariza shakli ochiladi. Ko’pchilik maydonlar One ID dagi ma’lumotlaringiz asosida avtomatik to’ldiriladi. Ariza jo’natilgandan keyin unga raqam beriladi va u kabinetdagi Mening arizalarim bo’limiga tushadi.

Holatni tekshirish uchun shu bo’limga kirasiz. Ariza odatda quyidagi bosqichlardan o’tadi: qabul qilindi — ko’rib chiqilmoqda — javob tayyor. Har bir bosqich o’zgarganda portal SMS yoki bildirishnoma yuboradi. Agar idora qo’shimcha hujjat so’rasa, bu ham shu yerda ko’rinadi — pochtani kutish shart emas.

Tayyor hujjat elektron shaklda kabinetga yuklanadi. Uni yuklab olish va chop etish mumkin; elektron imzo bilan tasdiqlangan hujjat qog’ozdagisi bilan bir xil kuchga ega.

Kirishda uchraydigan muammolar

Parol noto’g’ri deb chiqyapti

One ID sahifasidagi Parolni unutdingizmi? havolasidan foydalaning. Tiklash telefon raqami yoki JSHSHIR orqali amalga oshiriladi: tizim ro’yxatdan o’tishda ko’rsatilgan raqamga kod yuboradi.

SMS-kod kelmayapti

Uchta sabab bo’lishi mumkin: raqam boshqa odam nomiga rasmiylashtirilgan, raqam almashtirilgan yoki operator tomonida kechikish. Avval bir necha daqiqa kuting va qayta so’rang. Raqamingiz o’zgargan bo’lsa, uni faqat shaxsan — Davlat xizmatlari markazi orqali yangilash mumkin.

Ma’lumotlar bazada topilmadi

Odatda JSHSHIR yoki pasport seriyasida xato. Ikkinchi sabab — yaqinda pasport almashtirilgan va baza hali yangilanmagan. Bu holda 1242 raqamiga qo’ng’iroq qiling.

ERI kaliti ishlamayapti

E-IMZO dasturi ishga tushganini va brauzer kengaytmasi yoqilganini tekshiring. Kalit muddati bir yil — muddati tugagan bo’lsa, uni yangilash kerak.

MyGov mobil ilovasi

Portalning rasmiy ilovasi Google Play va App Store da MyGov nomi bilan mavjud. Ilovada xizmatlar ro’yxati, arizalar holati va elektron hujjatlar mavjud, ayrim xizmatlar esa chegirma bilan taqdim etiladi. Ilovaga kirish ham o’sha One ID hisobi orqali.

Diqqat: ilovani faqat rasmiy do’konlardan yuklab oling. Internetdagi APK-fayllar orqali tarqatiladigan soxta nusxalar login va parolingizni o’g’irlashi mumkin.

Aloqa raqamlari

• 1242 — portal bo’yicha umumiy savollar, kuniga 24 soat ishlaydi;
• 1148 — taklif va shikoyatlar;
• 112 — favqulodda vaziyatlar xizmati.

Savol-javob

My.gov.uz va One ID — bu bitta narsami?
Yo’q. One ID — bu kalit, ya’ni identifikatsiya tizimi. My.gov.uz — xizmatlar portali, ya’ni eshik. Kalit bitta, eshiklar ko’p.

Ro’yxatdan o’tish pullikmi?
Yo’q, hisob ochish bepul. Ayrim xizmatlar uchun davlat boji olinadi, uning summasi ariza shaklida ko’rsatiladi.

Chet elda turib kirish mumkinmi?
Ha, portal chet eldan ham ochiladi. Faqat SMS-kod uchun O’zbekiston raqamiga ulanish kerak bo’ladi — xalqaro rouming yoqilgan bo’lsin.

Bolam nomidan ariza topshira olamanmi?
Ha, voyaga yetmagan farzandlar bo’yicha xizmatlar ota-onaning hisobidan topshiriladi.

Eski oldmy.gov.uz saytiga nima bo’ldi?
U portalning avvalgi versiyasi. Ayrim eski xizmatlar hali o’sha yerda ishlaydi, ammo yangi arizalar my.gov.uz orqali topshiriladi.

Ushbu maqola axborot xarakteriga ega. Xizmatlar tartibi va bojlar summasi o’zgarishi mumkin — dolzarb ma’lumotni rasmiy portal my.gov.uz dan tekshiring.