Почта Узбекистана: как отследить посылку по трек-коду и куда переехал сайт pochta.uz
Старый адрес pochta.uz сайт больше не открывает: он отдаёт страницу «Мы переехали» со ссылкой на uz.post. Разбираем, где теперь искать отправление по трек-коду, как узнать индекс нужного отделения, что умеет кабинет на app.pochta.uz и в каких отделениях выдают заказы маркетплейсов. Все цифры ниже сняты с открытых данных самого UzPost 6 октября 2026 года.
Что случилось с сайтом pochta.uz
Домен pochta.uz у почты никуда не делся, но сайта на нём нет. На главной висит короткая заглушка «Мы переехали» с единственной кнопкой на uz.post — это и есть нынешний официальный сайт АО «Oʻzbekiston pochtasi» (UzPost).
При этом сам домен продолжает работать как служебный: на нём живёт почта для обращений info@pochta.uz, бэкенд сайта new.pochta.uz, система отслеживания tracking.pochta.uz, файловое хранилище storage.pochta.uz и электронный документооборот edp.pochta.uz. Адрес my.pochta.uz тоже переехал — он перебрасывает на новый личный кабинет app.pochta.uz.
Практический вывод простой: ссылки вида «pochta.uz отслеживание», сохранённые в закладках пару лет назад, сегодня никуда не ведут. Рабочая страница отслеживания — uz.post, раздел «Jo'natmani kuzatish».
Как отследить отправление по трек-коду
Трек-код выдаётся при оформлении: оператор печатает чек, и в нём стоит номер отправления. По нему посылка видна на всём пути — и для отправителя, и для получателя, отдельный вход для этого не нужен.
Любопытная деталь, которую видно по ответу самой системы отслеживания: поиск идёт сразу по трём базам — по собственной базе UzPost, по логистической платформе Shipox и по внешнему агрегатору gdeposilka. Поэтому через то же поле часто находятся и коды зарубежных отправлений, которые ещё не дошли до Узбекистана.
Если по коду не показывается ничего, это не всегда потеря: пока отправление не попало в сортировку, в базе может не быть ни одной записи.
Отслеживание шаг за шагом
На uz.post поле «Отследить» стоит на главной, отдельная страница — uz.post/ru/tracking (узбекская версия — uz.post/uz/tracking). Ничего скачивать и регистрироваться не нужно.
Код переписывается с чека полностью, без пробелов. У международных отправлений это привычные тринадцать знаков вида две буквы, девять цифр и код страны; у внутренних услуг формат свой, и выдумывать его не надо — нужный номер всегда напечатан в чеке.
Система показывает цепочку событий: приём в отделении, отправка в сортировочный центр, прибытие в отделение назначения, вручение. По внутренним услугам получателю дополнительно уходит SMS о том, что посылка пришла.
Сначала проверьте код по второму источнику — у UzPost в поиске участвует и внешний агрегатор, и иногда расходятся именно статусы, а не само отправление. Затем звоните в колл-центр 1165 или на +998 71 233-57-47: по коду оператор видит больше, чем публичная страница.
Какие услуги есть у UzPost
В официальном каталоге сайта сейчас восемь услуг — пять для частных лиц и три для организаций:
- Традиционная почта по Узбекистану — открытки, письма, посылки, бандероли, мелкие пакеты и отправления для незрячих.
- «Bir Qadam» — доставка между выделенными отделениями за один день из Ташкента и обратно, между областями 2–3 дня.
- Курьерская служба — из отделения прямо на адрес получателя внутри страны, вес одного отправления до 20 кг.
- Традиционная почта за рубеж — те же виды отправлений в СНГ и дальнее зарубежье, оформление в центральном отделении города или района.
- EMS — международная экспресс-почта с доставкой на адрес, ориентировочный срок 7–15 дней.
- Для юридических лиц отдельно: курьерская служба по договору, гибридная почта (электронный файл печатают и упаковывают в отделении рядом с получателем) и корпоративный «Bir Qadam» с загрузкой отправлений файлом xlsx или по интеграции.
В калькуляторе сайта заведено 13 типов отправлений — от почтовой карточки и письма до специальных мешков «М» и отдельных потоков под маркетплейсы.
Почтовый индекс: где его взять
Индекс — это не город и не район, а конкретное отделение. На карте отделений UzPost их 1593, и у каждого свой индекс: все 1593 значения различны, диапазон идёт от 100000 (Ташкент) до 240100.
Искать удобнее не в списках из интернета, а прямо на сайте: карта отделений умеет находить ближайшую точку по адресу и показывает её индекс, адрес и набор услуг. Это важнее, чем кажется: именно к индексу привязано, примут ли в отделении EMS и выдают ли там заказы маркетплейсов.
Где забирают заказы из интернет-магазинов
Отделения UzPost давно работают пунктами выдачи, но покрытие у разных площадок очень разное. По данным той же карты отделений на 6 октября 2026 года:
- Ozon — во всех 1593 отделениях;
- ZoodMall — в 998;
- Uzum — в 400;
- Xalq Global — в 235;
- международная экспресс-почта EMS — только в 45 отделениях, а «Bir Qadam» — в 218.
Поэтому перед поездкой за посылкой стоит открыть карту и убедиться, что нужная услуга в этом конкретном отделении есть. Центральных отделений, где набор услуг самый полный, в стране 154.
Приложение и личный кабинет
Мобильное приложение UzPost. В App Store оно вышло 20 января 2026 года, издатель — OZBEKISTON POCHTASI, AO, идентификатор id6752597350. На 6 октября 2026 года это версия 1.0.7, вес около 142 МБ, требуется iOS 16.0 и новее, цена нулевая, языки интерфейса английский, русский и узбекский. В Google Play тот же разработчик публикует приложение под именем пакета uz.intellektservis.uzpost: установок больше 10 тысяч, версия 1.0.8.
По описанию издателя приложение умеет оформлять отправление заранее, считать срок и стоимость, отправлять посылку без адреса получателя — по номеру телефона, «до востребования» или в почтомат, — и оплачивать картой онлайн.
Кабинет на сайте. Старый адрес my.pochta.uz теперь перебрасывает на app.pochta.uz. Это отдельное веб-приложение со своей регистрацией, а не часть uz.post.
Для организаций. На edp.pochta.uz работает электронный документооборот UzPost, и вход там только по ЭЦП: страница входа построена вокруг E-IMZO, пароля с логином недостаточно. Если ключа ещё нет, его получение мы разбирали отдельно — как установить и подключить ключ E-IMZO.
Если посылка не находится или не приходит
Чаще всего так выглядит отправление, которое только что приняли: запись появляется после первой обработки. Подождите сутки и повторите. Если прошло больше двух суток, звоните на 1165 — по номеру из чека отправление ищут вручную.
Между областями даже быстрые услуги идут 2–3 дня, а обычная посылка дольше. Пока статус меняется хотя бы раз в несколько дней, отправление в пути. Тревожный признак — неподвижный статус больше недели без объяснения.
Берите паспорт или ID-карту и код из SMS. Если посылка оформлена на другого человека, нужна доверенность: выдача идёт строго адресату. Проверьте и само отделение — SMS приходит с номером того отделения, куда пришла посылка, а не того, которое ближе к дому.
Пока отправление не передано почте Узбекистана, его статусы ведёт почта другой страны, и UzPost в этот момент ничего добавить не может. Это нормально для традиционных международных отправлений; у EMS ориентир 7–15 дней.
Обращение подаётся через форму на сайте либо через колл-центр 1165 и +998 71 233-57-47. Для юридических вопросов и договоров отдельная почта uzpost.business@gmail.com, общая — info@pochta.uz. Адрес головного офиса: Ташкент, Юнусабадский район, улица Олой, 1.
Как вы обычно отслеживаете посылку UzPost?
Частые вопросы
Он открывается, но показывает только страницу «Мы переехали» с кнопкой на uz.post. Сайт почты теперь на домене uz.post, а pochta.uz остался служебным: на нём адрес info@pochta.uz, система отслеживания и файловое хранилище.
Да. Поиск по трек-коду открыт всем: ни кабинета, ни приложения для этого не нужно. Регистрация нужна только для оформления отправлений онлайн.
На карте отделений uz.post: она ищет точку по адресу и показывает индекс. Всего на карте 1593 отделения, индексы уникальны у каждого, от 100000 до 240100.
По услуге «Bir Qadam» — один день между выделенными отделениями из Ташкента и обратно и 2–3 дня между областями. Обычная посылка идёт дольше, точный срок и стоимость считает калькулятор на сайте.
20 кг на одно отправление внутри Узбекистана. Хрупкое содержимое нужно упаковать, в отделении с упаковкой помогут.
Часто да: поиск на uz.post обращается в том числе к внешнему агрегатору трек-кодов. Отдельная тема — оплата таких заказов из Узбекистана, про неё у нас есть разбор способов оплаты AliExpress.
Материал справочный и обновлён 6 октября 2026 года. Цифры по отделениям, услугам и типам отправлений взяты из открытых данных сайта uz.post и его карты отделений, данные о приложении — из App Store и Google Play, контакты — со страниц UzPost. Тарифы, сроки и набор услуг в конкретном отделении почта меняет без предупреждения: перед отправкой сверяйтесь с калькулятором на официальном сайте или звоните на 1165.
Читайте также
E-auksion.uz shaxsiy kabinet: lotga ariza berish, zakalat miqdori va avtoauksionlar
E-auksion.uz elektron savdo platformasida ro'yxatdan o'tish va shaxsiy kabinetga kirish, lotga ariza berish muddati (soat 9:00 gacha), BHM bo'yicha zakalat…
Mening uyim shaxsiy kabinet: my.kommunal.uz orqali majburiy badal va qarzni tekshirish
“Mening uyim” axborot billing tizimi: my.kommunal.uz va meninguyim.kommunal.uz manzillari, majburiy badal muddati, penya hisobi, mobil ilova va shunga o'xshash nomli…
Mahalla.ijro.uz: “Raqamli mahalla” platformasiga OneID orqali kirish, davomat va modullar
Mahalla.ijro.uz — “Raqamli mahalla” platformasi: OneID yoki ERI (raqamli imzo) orqali kirish, mahalla yettiligi uchun davomat, xonadonbay oʻrganish, kengash qarorlari,…