Узсувтаъминот: вход по лицевому счёту, показания и тарифы на воду 2026

За воду в Узбекистане платят по лицевому счёту, а счёт этот живёт в одном кабинете на всю страну — cabinet.uzsuv.uz. Путаницы вокруг него больше, чем у любого другого коммунального сервиса: у системы три разных адреса, у города Ташкента и Ташкентской области разные компании с похожими названиями, а старый кабинет, который люди ищут по привычке, уже несколько лет не работает. Разбираем по порядку: куда входить, что внутри показывают, сколько стоит кубометр в вашем регионе и как считают воду тем, у кого нет счётчика.

Три адреса, из которых рабочий один

Сайт головной компании — uzsuv.uz, это АО «Oʻzsuvtaʼminot». Там новости, тарифы и документы, но лицевого счёта и начислений нет.

Личный кабинет абонента — cabinet.uzsuv.uz. Отдельный адрес, отдельный вход, внутри он называется «Персональный кабинет». Именно здесь показания, начисления, долг и оплата.

И есть suvsoz.uz — старый кабинет ташкентского водоканала. ГУП «Сувсоз» запустил его ещё в 2014 году, и по этому имени воду ищут до сих пор: «сувсоз личный кабинет» спрашивают чаще, чем официальное название компании. Сейчас адрес мёртв: сервер отвечает ошибкой 404 и никуда не перенаправляет, сертификат просрочен и самоподписан. Ничего восстанавливать по нему не нужно, всё перенесено в cabinet.uzsuv.uz.

Отдельно стоит запомнить, что компаний в системе несколько. Городом Ташкентом занимается АО «Тошкент шаҳар сув таъминоти», Ташкентской областью — АО «Тошкент вилояти сув таъминоти», и это разные организации с разными тарифами, отличающимися более чем вдвое. По каждой области своя компания: «Самарқанд сув таъминоти», «Бухоро сув таъминоти» и так далее. Кабинет при этом общий.

Вход: лицевой счёт и SMS

One ID здесь не нужен — в отличие от большинства государственных сервисов Узбекистана, вход идёт по номеру лицевого счёта.

• откройте cabinet.uzsuv.uz и нажмите регистрацию — «Roʻyhatdan oʻtish»;
• введите номер лицевого счёта: он напечатан в шапке квитанции и есть в договоре;
• укажите телефон, привязанный к этому счёту в базе водоканала, и получите SMS-код;
• задайте пароль — дальше вход по лицевому счёту и паролю.

Если телефон в базе чужой или давно сменился, код не придёт: номер меняют только в своём водоканале, дистанционно это не делается. Язык интерфейса переключается — кабинет полностью работает и по-русски: «Персональный кабинет», «Л/С», «Долг», «Предоплата», «Наш колл-центр».

Если номер счёта поменялся

На странице входа есть отдельный пункт — определение нового номера лицевого счёта. Биллинг за последние годы перенумеровали, и старые квитанции у многих уже не подходят. Там нужно выбрать свой район, и система найдёт текущий номер. В списке все двенадцать районов Ташкента — Бектемир, Мирабад, Мирзо-Улугбек, Олмазор, Сергели, Учтепа, Чиланзар, Шайхантахур, Юнусабад, Яккасарай, Янгихаёт, Яшнабад — плюс Зангиата, Кибрай и Ташкентский район области. Старый номер счёта потом видно и внутри кабинета, в абонентской карте.

Что показывает кабинет

Кабинет заметно подробнее, чем квитанция, и это главная причина в него заходить.

• Абонентская карта — кадастровый номер жилья, старый номер лицевого счёта, домашний и мобильный телефоны, а главное два разных поля: число прописанных и число фактически проживающих. Без счётчика начисление идёт на человека, поэтому лишний человек в базе — это лишние десятки тысяч сумов в месяц;
• данные счётчика — марка, номер, дата государственной поверки и дата следующей. Сколько приборов учёта висит на счёте, кабинет тоже пишет отдельной строкой;
• показания — последнее значение, дата его подачи, отправка нового и вся история;
• начисления — расшифровка по строкам, ставки расчёта, остаток на начало и конец месяца, суммы «на текущий день»;
• платежи и долг — история с датами и системами оплаты, отдельно долг и предоплата.

Заплатить можно из самого кабинета, через пять систем: Click, Payme, Paynet, Oson и Upay. Порядок кабинет описывает так: выбрать доступную вам систему, ввести лицевой счёт и сумму, подтвердить платёж и получить уведомление. Короткий телефон единого колл-центра — 1255, он же указан в официальных сообщениях компании.

Чего у Узсувтаъминот нет, так это бота для показаний. В Telegram у компании канал и антикоррупционный бот, и всё — показания принимает только кабинет. Это отличает воду от газа и тепла, где боты работают: у Худудгаза и у Veolia Energy Tashkent показания можно отправить прямо в Telegram.

Сколько стоит кубометр в вашем регионе

Тариф на воду устанавливают на месте — решением кенгаша области, а не единым постановлением по стране. Поэтому разброс кратный: от 1400 сумов за кубометр в городе Ташкенте до 6800 в Сурхандарье, в 4,9 раза. Вот действующие тарифы для населения по данным самой системы, сум за 1 м³ питьевой воды без НДС (в квитанции добавляется 12%):

• Сурхандарья — 6800, с 5 сентября 2026;
• Наманган — 4900; Джизак — 4500; Сырдарья — 4500; Хорезм — 4500;
• Каракалпакстан — 4200; Бухара — 4000;
• Кашкадарья — 3500; Навои — 3500; Фергана — 3078;
• Самарканд — 2800; Ташкентская область — 2600;
• Андижан — 1650; Чимган-Чорбог — 1500;
• город Ташкент — 1400, и этот тариф не меняли с 15 декабря 2023 года.

Канализация считается отдельной строкой и стоит дешевле воды: в Ташкенте 1000 сумов за кубометр без НДС, в Фергане — 650, в Сурхандарье — 3250.

Что дорожает 3 октября 2026 года

Кенгаш народных депутатов Ташкентской области 16 сентября 2026 года утвердил новые тарифы, и с 3 октября они вступают в силу. Для населения у «Тошкент вилояти сув таъминоти» питьевая вода подорожает с 2912 до 3472 сумов за кубометр с НДС — на 19,2%, канализация с 1456 до 1680 сумов — на 15,4%. У «Чимган-Чорбоғ магистрал сув таъминоти» вода вырастет с 1680 до 1904 сумов, канализация с 1288 до 1512. Юридическим лицам вода подорожает до 17 920 сумов, канализация — сразу на треть, до 4480.

Города Ташкента это повышение не касается: там тариф прежний. И держите в голове одну особенность: в справочнике самой системы суммы указаны без НДС, а в новостях и в квитанции — с НДС. Отсюда пары вроде 2600 и 2912 или 1400 и 1568: это одна и та же цифра, просто с налогом и без.

Если счётчика нет: нормы и откуда берутся суммы

Абонентам без прибора учёта воду начисляют по норме на человека в сутки, а норма зависит от кода благоустройства жилья. По Ташкенту официальные цифры такие:

• уличная колонка — 50 литров на человека в сутки, 2 384,7 сума в месяц;
• квартира с водопроводом, без канализации — 350 литров, 25 039 сумов;
• вода и канализация — 350 литров воды плюс 350 литров стоков, 36 962,3 сума;
• вода, канализация и центральное горячее водоснабжение — 350 плюс 700, 48 885,7 сума;
• полив — 15 литров в сутки на каждый квадратный метр площади, 1 073,1 сума за метр, и только с 1 апреля по 1 октября.

Суммы выглядят завышенными, и это не ошибка. Считают так: норму умножают на 30,42 дня (среднее число дней в месяце) и на тариф, но к объёму питьевой воды добавляют повышающий коэффициент 1,5 — законная надбавка за отсутствие счётчика. Канализацию при этом считают по норме без коэффициента. Проверить легко: 350 литров × 1,5 × 30,42 дня = 15,97 м³, умножаем на 1568 сумов и получаем ровно 25 039. То есть человек без счётчика платит за воду в полтора раза больше, чем за тот же объём по прибору, — счётчик окупается за несколько месяцев.

Отдельный случай — бассейн, фонтан или система микроклимата у абонента без счётчика. Тогда воду считают вообще не по норме, а по пропускной способности трубы: для диаметра 15 мм это 1,69 м³/час, 20 мм — 3,00, 25 мм — 4,69, 32 мм — 7,69 м³/час, и расчёт ведут по 24 часа или по графику подачи воды. Нормы на человека и на полив в этом случае не применяют вовсе. Счёт получается такой, что каркасный бассейн на даче становится самой дорогой покупкой лета.

Правила, по которым идут споры

Почти всё, что водоканал делает со счётом, опирается на один документ — правила оказания коммунальных услуг, утверждённые постановлением Кабинета Министров №194 от 15 июля 2014 года. Полезно знать оттуда пять пунктов, потому что половина из них работает в пользу абонента, а не против.

• Канализация равна воде. Объём стоков принимается равным объёму потреблённой воды (приложение 2, пункт 91). Отдельного счётчика на канализацию не существует, и спорить о её объёме бессмысленно — спорить надо об объёме воды;
• счётчик сломался не по вашей вине — расход считают по среднему за три предыдущих расчётных месяца, и дольше одного месяца так считать нельзя (пункт 84);
• замена по поверке — за счёт водоканала. Установка прибора учёта делается за счёт потребителя, но замену счётчика с истёкшим сроком поверки населению выполняет водоснабжающая организация за свои средства (пункт 64). Это разные ситуации, и их часто путают не в вашу пользу;
• пломба — если она сорвана, повреждена или не целая, сообщить нужно в течение двух суток (пункт 73). Дальше составляется двусторонний акт и внеплановая проверка прибора. Промолчали — виноваты вы;
• предоплата до 10 числа. Правила требуют вносить 100% оплаты за следующий месяц до 10 числа. При неоплате водоканал письменно уведомляет абонента и через пять рабочих дней имеет право отключить воду, взыскивая долг в установленном порядке.

И ещё одно, про что спрашивают чаще всего: почему деньги списываются каждый день, хотя показания не подавались. Потому что при отсутствии показаний биллинг автоматически пишет средний расчёт и оформляет его как задолженность. Как только показание появилось, водоканал делает перерасчёт. То есть долг из воздуха исчезает сам, но только после того, как цифру со счётчика сдали.

Если в кабинете не тот счёт или не приходит SMS

• не приходит код — телефон в базе не ваш. Меняется только в своём водоканале, с паспортом и документом на жильё;
• лицевой счёт не находится — попробуйте определить новый номер по району: старая нумерация из квитанций пятилетней давности уже не работает;
• в абонентской карте лишние жильцы — это прямые деньги при начислении по норме. Исправляют по заявлению в водоканале, по справке о составе семьи;
• кадастровый номер в карте не совпадает — сверьте его по кабинету госреестра недвижимости: бывает, что счёт привязан к соседней квартире;
• начисление вызывает вопросы — открывайте расшифровку и ставки в кабинете, с ними и идите в водоканал. Скриншот расшифровки в разговоре работает лучше квитанции.

Про остальную коммуналку у нас есть отдельные разборы: кабинет Худудгаза по газу и тарифы на свет и газ со ступенями 2026 года.