Uzairports shaxsiy kabineti: my.uzairports.com kirish, onlayn tablo va parvozlar jadvali

Акционерное общество «Uzbekistan Airports» создано указом Президента Республики Узбекистан от 15 августа 2019 года на базе Национальной авиакомпании «O‘zbekiston havo yo‘llari». Общество выступает единым органом управления всеми международными аэропортами страны:

• Ташкентский международный аэропорт имени Ислама Каримова;
• Самарканд, Бухара, Навои, Нукус, Ургенч, Термез;
• Андижан (имени Захириддина Мухаммада Бабура), Наманган, Фергана, Карши.

Кроме аэропортов в структуру входят два дочерних предприятия: «Uzbekistan Airports Handling» — с 1 ноября 2021 года работает в Ташкентском аэропорту под брендом UzPort — и «Uzbekistan Airports Cargo», созданное с 1 ноября 2022 года.

Важное ограничение: в разделе частых вопросов компания прямо пишет, что продажей билетов на авиарейсы она не занимается. Билеты продают авиакомпании на своих сайтах и кассы в аэропортах. Нормы бесплатного багажа и ручной клади тоже устанавливает перевозчик, а не аэропорт, — спрашивать об этом в контакт-центре аэропорта смысла нет.

Сайт компании открывается сразу с трёх доменов, и все три живые: uzairports.com, uzbairports.uz и uzairports.aero. В подвале сайта для цитирования материалов указан именно uzbairports.uz, поэтому обе ссылки считаются официальными.

• my.uzairports.com — личный кабинет пассажира: регистрация, вход по почте и пароль, вход через One ID и аккаунты сервисов;
• mini-app.uzairports.com — раздел «Услуги в аэропортах», открывается после авторизации;
• job.uzairports.com — кабинет соискателя: резюме и отклики на вакансии;
• bot.uzairports.com — система FIDS: онлайн-данные о рейсах и внутренние сервисы управления аэропортовыми операциями, вход по логину;
• air.uzairports.com — служебный портал рабочих инструментов и заявок на доступ, пассажирских сервисов там нет;
• страницы табло uzairports.com/flights/departure и /flights/arrival — открыты без всякого входа.

Табло открыто без регистрации и обновляется само: рядом с датой стоит отметка, сколько минут назад обновлялись данные. Переключателей два — «Вылет» и «Прилёт», а внутри ещё три фильтра по времени: все рейсы, только сегодня, только завтра.

Список точек в фильтре шире, чем список международных аэропортов: кроме Ташкента, Самарканда, Андижана, Бухары, Ургенча, Термеза, Намангана, Нукуса, Навои, Ферганы и Карши там есть Зомин, Коканд, Муйнак, Шахрисабз и Сох — всего шестнадцать позиций.

Строка рейса состоит из трёх частей: время, данные рейса и статус. В данных рейса показывают город и код аэропорта (Dubay DXB, Istanbul IST), номер рейса, авиакомпанию и терминал — T2 для международных рейсов Ташкента, T3 для внутренних. Если регистрация идёт, рядом стоят номера стоек и номер выхода.

Кабинет открывается на трёх языках — узбекском, русском и английском, переключатель стоит в верхней строке. Форма входа просит только адрес электронной почты и пароль; есть галочка «Запомнить меня» и ссылка на восстановление пароля. Телефон при входе не используется.

Под формой входа стоит строка «Или продолжите через» и пять кнопок: One ID, Google, Apple, Яндекс и Facebook. Кнопка One ID подписана как «Единая система идентификации» и ведёт на государственный сервис единого входа sso.egov.uz — в адресе запроса видно и идентификатор клиента, выданный кабинету аэропортов (my_uzairports_com), и адрес возврата на my.uzairports.com. То есть кабинет аэропортов подключён к государственной системе входа официально, а не «через похожую страницу».

Практический смысл простой: если у вас уже есть учётная запись One ID, отдельный пароль для аэропортов можно не придумывать вовсе. Как получить саму учётную запись и что делать при утере пароля, подробно разобрано в наших материалах: вход и регистрация в One ID и какие системы работают через One ID.

Вход через Google, Apple, Яндекс и Facebook — обычная авторизация по аккаунту этих сервисов. Пароль от них кабинету не передаётся, но и восстановление доступа в таком случае идёт через ту службу, чьим аккаунтом вы входили.

У компании есть собственное мобильное приложение, и его выходные данные совпадают в двух магазинах.

• App Store: приложение называется UzAirports, издатель — «UZBEKISTAN AIRPORTS, AKSIYADORLIK JAMIYATI», версия 1.3.46 от 18 августа 2026 года, первый выпуск 29 декабря 2023 года, требуется iOS 15 и новее, размер около 59 МБ, возрастная категория 9+, распространяется бесплатно.
• Google Play: страница приложения открывается по пакету uz.uzinfocom.airport — то есть собрано оно в центре UZINFOCOM, как и другие государственные сервисы Узбекистана. На главной странице сайта стоит прямая кнопка «Скачать Android-приложение».

Что приложение умеет по описанию магазина: статус рейса в реальном времени, уведомления по выбранным рейсам, цифровые сервисы в аэропорту. Отдельно в частых вопросах компания называет две вещи: отслеживать рейсы можно через приложение, сайт и Telegram, а оплатить через приложение — услуги зала CIP Lounge и бизнес-залов «Anor».

Оценки приложений в статью не беру сознательно: в App Store у него всего две оценки, по такой выборке судить не о чем.

Это та часть, где путаница стоит дороже всего: опоздавшему деньги за билет не возвращают. В разделе частых вопросов сказано прямо — опоздание пассажира или неявка на рейс основанием для возврата стоимости билета не являются, обращаться в любом случае нужно к представителю авиакомпании.

Это как раз то, за чем в кабинет и приложение идут чаще всего. По ответам компании залы повышенной комфортности — CIP, «Anjir» и «Anor» — и услугу Fast Track покупают тремя способами: на официальном сайте, через контакт-центр и через приложение UzAirports.

• Fast Track действует в международном терминале Ташкентского аэропорта, в залах вылета и прилёта: отдельный коридор для ускоренного прохождения паспортного контроля и авиационной безопасности при вылете и паспортного контроля при прилёте. Технологический провайдер услуги — компания HighPass.
• Бизнес-зал «Anor» находится в зоне ожидания вылета, рядом с ним — мини-гостиница Hamsa Hotel.
• Парковка. Тарифы у стоянок рядом с Ташкентским аэропортом утверждены приказом правления и указаны в национальной валюте с НДС. Два правила стоит знать заранее: время округляется вверх до полного часа, а суточный тариф применяется после 5 часов стоянки. Машин экстренных служб это не касается.

Оплатить дополнительный багаж, Fast Track, CIP и «Anor» можно и в кассе в зоне регистрации — там же, где продают билеты авиакомпаний.

Зона регистрации находится на втором этаже аэропорта. Кроме стоек и кассы там работают небольшая кофейня, магазин, вендинговые автоматы, банкоматы, пункты обмена валюты, уголок продажи SIM-карт и страховых услуг, служба упаковки багажа и служба TaxFree.

Отдельная деталь, про которую мало кто знает заранее: в зоне регистрации есть представительство Бюро принудительного исполнения — там пассажир может проверить, нет ли у него задолженностей, мешающих выезду. Проверять это лучше не в день вылета.

В зоне ожидания вылета работают семь кафе и ресторанов, аптека, магазины сувениров и гастрономии, сладостей, гаджетов и международных SIM-карт, кожаных и ювелирных изделий, магазины Duty Free. Там же — комнаты для омовения и молитвы, комната матери и ребёнка, пункт скорой медицинской помощи и зона коворкинга.

Для жалоб и вопросов у компании отдельный механизм, и он работает без личного кабинета. На странице «Контакты» заполняется форма: имя, тема, адрес электронной почты, телефон и текст сообщения — все поля обязательны. После отправки на указанную почту приходят номер обращения и пароль, и по этой паре на той же странице проверяют статус рассмотрения.

Отдельно работает «телефон доверия»: обращения физических и юридических лиц принимаются круглосуточно, без выходных, порядок приёма описан отдельным положением, выложенным на сайте в виде PDF-файла.

В шапке сайта и в подвале указан один номер — +998 55 501 45 55, и он же назван телефоном доверия. Рядом стоит адрес info@uzairports.com.

А в разделе частых вопросов контакт-центр указан с другим номером — +998 55 501 47 50: именно он назван и для справок о расписании рейсов, и для покупки услуг CIP, «Anjir», «Anor» и Fast Track. Нестыковку не сглаживаю: оба номера напечатаны на официальном сайте, просто в разных разделах. Если один не отвечает, пробуйте второй.

Офис: Ташкент, Сергелийский район, улица Кумарик, 13. Приём по рабочим дням с понедельника по пятницу, с 09:00 до 18:00. Общественным транспортом — автобусы 11, 77 и 37. Официальный Telegram-канал компании — @uzbairportsuz, в нём 12 250 подписчиков, в описании канала указаны те же uzbairports.uz и info@uzairports.com.

Вакансии структурных организаций «Uzbekistan Airports» живут не в кабинете пассажира, а на отдельном портале job.uzairports.com. Порядок компания описывает так: зарегистрироваться на сайте, заполнить резюме в личном профиле и оставить заявку на подходящую вакансию. Пароль профиля меняется в разделе настроек личного профиля. У портала есть и свой Telegram-канал с публикацией вакансий.

Путать два кабинета не стоит: учётная запись с job.uzairports.com на my.uzairports.com не работает и наоборот — это разные системы с разными базами пользователей.