GROSS (Gross Insurance): контакты, филиалы, услуги, рейтинг и выплаты

GROSS (Gross Insurance) — одна из трёх крупнейших страховых компаний Узбекистана: по итогам 2025 года третье место на рынке общего страхования и 861 млрд сумов собранных премий. В отличие от многих конкурентов у компании нормальный рабочий сайт gross.uz, где полис оформляют онлайн, а заявление на выплату подают через форму. На этой странице собрано всё рабочее: телефоны и адрес, сеть офисов, виды страхования, кабинет и приложение, рейтинги, показатели и порядок получения выплаты.

Контакты и офис

Номер 1166 — единая точка входа: по нему регистрируют страховое событие, вызывают аварийного комиссара на место ДТП и получают медицинскую поддержку. Это не рекламная формулировка: у компании есть собственная группа аварийных комиссаров, которая выезжает на место, и медицинская группа, работающая круглосуточно. За год сеть выросла с 63 до 83 территориальных подразделений, так что ехать в столицу за полисом или с заявлением не нужно — адреса ближайших офисов есть на gross.uz/ru/branches.

Официальный сайт gross.uz

Сайт у GROSS сделан по-человечески и отличается от того, что обычно встречается у страховых: три языка, нормальные адреса страниц, работающие сервисы без звонка в офис. Что там реально можно сделать:

• Оформить полис онлайн — по госномеру машины остальные поля заполняются автоматически, полис приходит на телефон после оплаты.
• Посчитать стоимость — калькуляторы КАСКО и страхования путешествий.
• Проверить действующий полис — блок проверки на главной gross.uz/ru.
• Заявить о страховом случае — gross.uz/ru/claim_insurance, отдельные формы по автострахованию, бланк извещения о ДТП и отслеживание статуса заявки.
• Посмотреть документы — лицензия и сертификаты (gross.uz/ru/licenses_and_certificates), финансовая отчётность, устав, информация для акционеров.

Один момент на будущее: домен gross.alex-its.uz тоже открывается и выглядит похоже, но это старая версия сайта с устаревшими цифрами — например, прежним размером уставного капитала. Ориентироваться нужно на gross.uz.

Что страхует компания

В государственном реестре вид деятельности GROSS указан как ОКЭД 65120 — страхование, кроме страхования жизни. Продуктовая линейка одна из самых широких на рынке:

• ОСГОВТС (E-ОСАГО) — обязательный полис автовладельца, оформляется онлайн.
• КАСКО в трёх пакетах — SILVER, GOLD и PLATINUM.
• Путешествия — за рубеж и по Узбекистану, отмена поездки, задержка или отмена рейса, багаж, несчастный случай с пассажиром.
• Имущество — в том числе отдельная программа для жилья «Мой дом».
• Здоровье и несчастные случаи — включая страхование спортсменов и водителей электросамокатов.
• Нишевые продукты — GAZ-BALLON на газобаллонное оборудование, AVTO-MED, GOS-NOMER на госномер и GROSS-DOC на личные документы.
• Такафул — исламское страхование, и корпоративные программы для юридических лиц.

ОСАГО: цена и покрытие в 2026 году

Главное, что надо знать про обязательный полис: тарифы устанавливает государство, и от компании они не зависят. В GROSS полис стоит столько же, сколько в любой другой страховой; разница только в сервисе, скорости урегулирования и удобстве оформления.

Страховая сумма — 80 млн сумов: до 28 млн на ущерб имуществу и до 52 млн на вред здоровью. Езда без полиса обходится дороже самого полиса: штраф составляет половину БРВ. Выписанные штрафы удобно проверять онлайн, а если машина только привезена из-за границы, сначала считают растаможку.

Как обязательный полис работает в целом — лимиты, сроки выплаты, прямое урегулирование и штрафы — разобрано в отдельной статье про ОСАГО в Узбекистане.

Кабинет и мобильное приложение

Личный кабинет живёт по адресу gross.uz/ru/cabinet и работает прямо в браузере. Внутри — разделы «Мои полисы», «Заявки» и «Профиль», а профиль разбит на активы: «Машины», «Имущество», «Семья». Оттуда же можно купить полис, расторгнуть его, подать заявление по страховому случаю и посмотреть, на каком этапе рассмотрение.

Мобильное приложение называется просто Gross: в Google Play его идентификатор com.solentica.gross.app, версия для iPhone есть в App Store. Приложение дублирует кабинет — полисы, заявки, оформление новых продуктов.

Когда полис пришёл, сразу сверьте одну вещь: госномер и номер кузова в полисе должны совпадать с техпаспортом. Ошибка в одном знаке делает полис принадлежащим другой машине, и при ДТП он не сработает.

Рейтинг надёжности и показатели 2025 года

Из международных агентств компанию оценивает Fitch Ratings: рейтинг финансовой устойчивости страховщика — B+, прогноз «Стабильный», последнее подтверждение в мае 2026 года. Локально есть рейтинг платёжеспособности uzA++ от агентства Ahbor-Reyting и сертификат ISO 9001-2015. Цифры ниже — из квартальной отчётности Национального агентства перспективных проектов (НАПП), то есть регулятора, а не из рекламных материалов.

Для обычного клиента в этой таблице важны две строки — доля рынка и доля выплаченных претензий. Первая говорит о размере компании, вторая — о вероятности получить деньги без суда: 98,8% претензий закрыты выплатой, отказов 0,6%. Отдельно про капитал: в карточке государственного реестра может ещё стоять 58 млрд сумов, а на старой версии сайта — 260 млрд; актуальная цифра после решения общего собрания от 1 июня 2026 года — 135 млрд сумов.

Свежий срез уже по 2026 году: за первый квартал компания собрала 183 млрд сумов чистых премий, это на 56% больше, чем годом ранее. Для сравнения, профиль лидера рынка — APEX INSURANCE, у которого 32% рынка.

Такафул: исламское страхование в GROSS

GROSS оформляет такафул сам, окном внутри своей лицензии, — отдельного юридического лица под это не создавали (этим компания отличается от APEX, где такафул вынесен в APEX TAKAFUL). Модель управления — вакала: добровольные взносы участников формируют отдельный страховой резерв такафул, убытки возмещаются из него, а неизрасходованная часть резерва возвращается участникам. Услуга запущена в 2024 году и согласована с Управлением мусульман Узбекистана. Запреты, на которых держится конструкция, стандартные для исламских финансов: гарар (неопределённость), майсир (спекуляция на риске) и риба (ростовщичество).

Вакансии

В компании работает более 450 человек, и вакансии публикуются на самом сайте — gross.uz/ru/vacancy, с указанием города и требуемого опыта. Чаще всего ищут страховых агентов, специалистов филиалов, операторов колл-центра и методологов по страхованию. Это удобнее, чем у многих конкурентов: подтверждать объявление звонком не нужно, достаточно сверить его с официальным разделом. Объявления на сторонних сайтах работы всё равно стоит проверять по gross.uz — часть из них размещают посредники.

Для сравнения с государственной компанией — «Узбекинвест»: самая большая сеть отделений в стране (225 подразделений) и рейтинг Ba1 от Moody’s.

Ещё одна компания раздела — ALSKOM: по сборам она лишь одиннадцатая, зато за 2025 год удовлетворила 99,3% страховых претензий — лучший показатель среди крупных страховщиков страны.

Обязательный полис защищает только пострадавшего от вас. Своя машина страхуется отдельно — как это устроено, сколько стоит и за что срезают выплату, разобрано в статье КАСКО в Узбекистане.

Данные проверены по состоянию на 5 октября 2026 года по официальному сайту компании (gross.uz), государственному реестру (orginfo.uz), порталу корпоративной информации openinfo.uz, квартальной отчётности Национального агентства перспективных проектов (napp.uz) и законодательству об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Тарифы, рейтинги и показатели меняются — при крупной сумме уточняйте по 1166.

Oʻzbek tilidagi versiya: GROSS sugʻurta kompaniyasi — aloqa, filiallar, sugʻurta turlari va toʻlov.