Uzum Sellers shaxsiy kabinet: seller.uzum.uz orqali kirish, roʻyxatdan oʻtish va komissiyalar

Наберите в браузере seller.uzum.uz и нажмите «Войти» в правом верхнем углу. Прямой адрес формы — seller.uzum.uz/seller/signin. Если вместо формы открылась витрина с товарами, значит вы попали на uzum.uz — это сайт для покупателей.

Номер указывается в формате +998 и далее девять цифр. Пароль должен быть не короче 8 символов. После отправки формы на номер приходит СМС с кодом подтверждения.

При первом входе система попросит адрес электронной почты и пришлёт на него код. Почта нужна не для красоты: на неё приходят уведомления о заказах, поставках и запросах поддержки, а при утере доступа к номеру это второй канал связи.

Официальная инструкция (раздел 4.1) описывает это прямо: отдельный аккаунт на тот же номер завести нельзя, поэтому к существующему аккаунту покупателя просто добавляют пароль и e-mail. На странице входа нажмите «Забыли пароль?», укажите номер, которым пользовались как покупатель, введите код из СМС и придумайте пароль длиной не менее 8 символов. После этого откройте seller.uzum.uz, нажмите «Личный кабинет», выйдите из системы через меню с тремя точками рядом с «Мой профиль» и зайдите заново — уже по новому паролю.

Пароль восстанавливается той же кнопкой «Забыли пароль?» на странице входа. Если код не приходит, проверьте, что номер введён полностью и это тот же номер, на который был зарегистрирован аккаунт покупателя. Остальные вопросы по входу и заполнению данных решает только бизнес-поддержка в Telegram — @umarket_business_bot; других каналов официальная инструкция не называет.

Для ИП — свидетельство о регистрации ИП и паспорт. Для ООО и других юрлиц — уведомление или свидетельство о регистрации юрлица, приказ либо решение о назначении директора и паспорт. Для самозанятых — свидетельство о регистрации и паспорт. Организационно-правовую форму после этого шага меняют только через удаление аккаунта, поэтому выбирать её нужно сразу правильно.

Управляющий магазином — контактное лицо, которое отвечает за работу с площадкой; у ИП и у директора это чаще всего он сам. Отдельно в системе фигурирует само юрлицо или ИП, имеющее право торговать. Сотрудники получают доступ в кабинет с набором прав, который назначает управляющий магазином (раздел 13 инструкции).

Без этого шага кабинет не активируют. В персональном кабинете на сайте электронных налоговых услуг выбирают услугу «Формирование списка комиссионеров юридических лиц», нажимают «Добавить» и вносят данные комиссионера: ИНН 309376127, наименование — ИП ООО «Uzum market», номер договора комиссии (он есть в кабинете в разделе «Личные данные»), МФО 01158 и расчётный счёт из раздела 4.2 инструкции. Дату заключения договора уточняют в бизнес-поддержке, дата начала совпадает с датой заключения, а срок окончания ставят не менее пяти лет от начала. Обязательно отмечают оба пункта — «Онлайн-ККТ» и «Маркетплейс»: если выбрать только один, в добавлении откажут. Поле «ИНН/ПИНФЛ суб-комитента» оставляют пустым. Речь идёт о персональном кабинете на сайте электронных налоговых услуг — том же, через который сдают налоговую отчётность.

После заполнения данных в бизнес-поддержку отправляют скриншот раздела «Личные данные», подтверждение добавленного комиссионерства и адрес почты, на которую зарегистрирован аккаунт. Запрос передают активаторам, проверка занимает до двух дней. При ошибках специалист укажет, что исправить. Важная оговорка самой инструкции: в зависимости от обстоятельств активация аккаунта может быть отложена на срок до полугода.

Документооборот с маркетплейсом идёт в электронном виде: счёт-фактуру за комиссионное вознаграждение Uzum выставляет через ЭДО. Платить по ней не нужно — комиссия удерживается автоматически, а счёт нужен для бухгалтерского и налогового учёта. Счёт-фактуру и акт выдают по запросу ежемесячно, не позднее 19-го числа следующего месяца; отчёт комиссионера появляется в кабинете с 6-го числа. Нулевые отчёты не формируются — только при наличии продаж. Как устроен сам ЭДО, разобрано у нас в материале про вход в Didox и электронные счёта-фактуры.

Товар отгружается в фулфилмент-центр маркетплейса, дальше сборкой, доставкой до города покупателя, выдачей в пункте выдачи и обработкой возвратов занимается Uzum. Эта схема в приоритете на витрине при совмещении с остальными.

Остатки лежат на складе продавца, заказы он собирает сам и передаёт площадке. Склад создаётся в кабинете в разделе FBS/DBS: нужно указать название, адрес, контактное лицо и график работы не менее пяти дней в неделю.

Доставку до покупателя выполняет продавец, он же настраивает города и сроки. Отдельного параметра «стоимость доставки» в кабинете нет, поэтому её закладывают в цену товара. Склад в кабинете пока можно создать только один, и его настройки действуют на все SKU, продающиеся по DBS.

Доступ открывает бизнес-поддержка по заявке и только для определённых категорий: «Электроника», «Автомобили», «Бытовая техника», «Спорт и отдых», «Туризм, рыбалка и охота», а также детские коляски, кроватки, мебель, стульчики для кормления, манежи, детские велосипеды и электрокары. Совмещать EDBS с FBO, FBS и DBS в рамках одного юрлица нельзя — под EDBS регистрируют отдельное юрлицо и отдельный кабинет.

До 1 литра включительно — 5 250 сум, за каждый дополнительный литр сверх первого — 250 сум, максимальный тариф — 50 000 сум. Столько же, 50 000 сум, берут за доставку товара без указанных габаритов. Для сим-карт действует фиксированный сбор 20 000 сум. Сбор удерживают с каждой проданной единицы в момент выдачи товара, а при возврате покупателем возвращают.

Упаковка 500 × 380 × 300 мм даёт объём (500 × 380 × 300) ÷ 1 000 000 = 57 литров. За первый литр — 5 250 сум, за остальные 56 литров по 250 сум — 14 000 сум. Итого логистический сбор 19 250 сум; комиссия за продажу в этот расчёт не входит и считается отдельно.

Деньги приходят автоматически по выбранному графику, и платить за вывод придётся по-разному: каждый рабочий день — 1,5% от суммы, еженедельно (7, 14, 21 и 28-го числа) — 1%, раз в две недели (7 и 21-го) и раз в месяц (7-го) — 0%. По умолчанию новым продавцам деньги платят раз в две недели. Выплата идёт за товары, полученные покупателем более 10 дней назад: по закону у покупателя есть 10 дней на возврат. График меняют не чаще раза в месяц, заявку принимают до 7-го числа включительно, новый график вступает в силу 8-го. По договору оферты Uzum вправе задержать выплату до четырёх рабочих дней от даты графика.

Кнопка «Вывести раньше» в разделе «Финансы» доступна не всем. Нужны: отсутствие любых задолженностей перед маркетплейсом, отсутствие блокировки, более 60 календарных дней с первой успешной покупки, регулярные продажи (не менее 15 дней с оплаченным и отгруженным заказом за последние 60 дней) и отсутствие аномалий — например, роста заказов или выручки в 10 и более раз за 7 дней без рекламного обоснования. Плата за услугу — 2,5%, деньги переводят до конца следующего рабочего дня, срок зачисления зависит от банка.

В EDBS комиссия маркетплейса и логистический сбор не применяются. Вместо них площадка берёт плату за информационно-рекламные услуги — процент от выручки, тоже зависящий от категории. В примере самой инструкции электробритва из категории «Бытовая техника» продана за 480 000 сум, услуга составила 17% — 81 600 сум, на руки продавец получает 398 400 сум, а счёт-фактуру Uzum выставляет через ЭДО Didox. Для категории «Авто» порядок особый: фиксированная плата 120 000 сум с НДС за каждый оформленный заказ независимо от стоимости товара.

В кабинете показывают «К выплате» (придёт в указанную дату), «Общий баланс» (к выплате плюс заказы, деньги по которым придут позже), «Можно вывести» (доступно для срочного вывода), «Возвраты за месяц» и «Оплата услуг за месяц». Счетов для вывода можно добавить до пяти, все они должны принадлежать самому продавцу: за чужие счета — родственников, сотрудников, подрядчиков — Uzum вправе приостановить выплаты. Статусы выводов видны в «Финансы» → «История выплат»: «В обработке», «Исполнен», «Не исполнен».

Нет. Продавцом может быть только зарегистрированный в Узбекистане ИП, юрлицо или самозанятый — физическое лицо без статуса кабинет не активирует.

Проверка данных активаторами занимает до двух дней с момента оформления запроса бизнес-поддержкой. Но инструкция оговаривает, что при определённых обстоятельствах активация может быть отложена на срок до полугода.

Выплаты идут за товары, полученные покупателем больше 10 дней назад, по выбранному графику. У новых продавцов по умолчанию — раз в две недели, 7 и 21 числа. Среднее время до первой выручки сама площадка оценивает в 14 дней с момента регистрации.

Нет, организационно-правовая форма меняется только через удаление аккаунта. Поэтому на этапе загрузки документов форму выбирают окончательно.

Нет и нельзя: на один товар — одна карточка, схемы FBO, FBS и DBS настраиваются после создания склада. Исключение — EDBS: эту схему нельзя совмещать с остальными в одном юрлице, под неё нужны отдельное юрлицо и отдельный кабинет.

Отчёт комиссионера за прошлый месяц появляется в кабинете с 6-го числа, счёт-фактуру и акт по комиссионному вознаграждению выдают по запросу не позднее 19-го числа следующего месяца. В отчёте видны сумма операций за вычетом возвратов, ставка и сумма НДС продавца и вознаграждение комиссионера.