Het.uz shaxsiy kabinet: 2100 raqamiga SMS orqali parol olish va elektr energiyasi qarzini tekshirish

Пока ваш мобильный номер не внесён в биллинг, никакие SMS по электроэнергии приходить не будут. Привязка делается в предприятии электроснабжения по месту жительства (районный отдел обслуживания потребителей) либо через кассу банка при оплате. С собой — паспорт или ID-карта и номер лицевого счёта из квитанции.

После привязки на телефон приходит сообщение с логином для входа в «Shaxsiy kabinet». Логин — это ваш идентификатор в биллинге, он не меняется. Если SMS не пришло, значит номер в системе не записан или записан с ошибкой: уточняйте в своём отделе обслуживания.

С того самого привязанного номера отправьте SMS с одной латинской буквой P на короткий номер 2100. В ответ придёт пароль к кабинету. Буква одна, без точек и пробелов; отправлять надо именно с привязанного номера, иначе система вас не узнает.

Откройте страницу «Shaxsiy kabinet» на het.uz, нажмите кнопку «Maishiy iste'molchilar uchun» (или сразу перейдите на cabinet.het.uz) и введите логин из SMS и полученный пароль. Внутри кабинет показывает данные по лицевому счёту в режиме реального времени: объём потреблённой электроэнергии, начисления, остаток и задолженность.

Если заходить в кабинет некогда, отправьте на тот же номер 2100 SMS с буквой D — в ответ придёт сумма вашей задолженности на текущий день. Это самый быстрый способ: работает на любом телефоне и без интернета.

до 200 кВт·ч — 650 сум за кВт·ч; 201–500 — 900; 501–1000 — 1100; 1001–5000 — 1600; 5001–10000 — 1900; свыше 10000 — 2200 сум за кВт·ч.

до 200 кВт·ч — 600 сум; 201–500 — 800; 501–1000 — 1000; 1001–5000 — 1500; 5001–10000 — 1750; свыше 10000 — 2000 сум. Предыдущее повышение шло с 1 мая 2025 года: в разделе частых вопросов het.uz оно привязано к постановлению Кабинета Министров № 194 от 31 марта 2025 года, которым базовый тариф в пределах социальной нормы подняли до 600 сум.

В калькуляторе у бытовых потребителей два режима: «Oddiy uy» (обычный дом) и «Elektr plitalar bilan» (с электроплитой) — для многоквартирных домов и общежитий, где готовят на электричестве, применяется своя шкала. Точные цифры по этой категории калькулятор подставляет сам после выбора режима, поэтому сверяйте их прямо там: в разных документах за разные годы встречаются разные значения.

Девяносто процентов таких случаев — номер не привязан к лицевому счёту или привязан старый номер. Проверьте, с какого номера отправляете букву P: система отвечает только на привязанный. Если номер поменялся — идите с паспортом и квитанцией в районный отдел обслуживания потребителей, список отделов есть на het.uz в разделе «Iste'molchilarga xizmat ko'rsatish bo'limlari».

Запросите пароль заново буквой P на 2100 и вводите последний пришедший: старые перестают действовать. Вводите вручную, без копирования с пробелом на конце, и проверьте раскладку — пароль латиницей. Логин берите из первого SMS, а не номер телефона и не номер лицевого счёта.

Кабинет — одностраничное приложение на скриптах, и в наших проверках он с части адресов отвечал ошибкой 503. Сначала подождите и попробуйте позже, затем — другой браузер или мобильный интернет вместо Wi-Fi. Пока кабинет недоступен, сумму долга даёт SMS с буквой D на 2100, и это не зависит от состояния сайта.

Платёж из Click, Payme, Paynet, U-Pay или банковского приложения доходит до биллинга не мгновенно. Подождите до следующего дня и проверьте ещё раз. Если сумма не изменилась — ищите в платёжном приложении чек с номером лицевого счёта и обращайтесь в свой филиал: чаще всего деньги ушли на чужой или старый лицевой счёт из-за опечатки в номере.

Сверьте показания на самом счётчике с теми, что стоят в кабинете, и прикиньте сумму в официальном калькуляторе на het.uz. Если расхождение реальное — это вопрос пломбировки и поверки прибора учёта, его решает территориальный филиал, а заявку на снятие и замену прибора учёта HET принимает отдельной формой на сайте. Устные пересчёты «по телефону» не делают.

Лицевой счёт и привязанный к нему телефон остаются у прежнего абонента, и новому жильцу кабинет будет показывать не свои начисления. Договор электроснабжения перезаключается в отделе обслуживания потребителей по документам на жильё — только после этого есть смысл запрашивать логин и пароль.

Нет. Вход для населения устроен на логине из SMS и пароле, который приходит по запросу буквой P на 2100. One ID на het.uz не используется: государственные услуги общества (техусловия, пломбировка, договор) идут через портал my.gov.uz, и уже там вход по One ID.

Нет. SMS с буквой D на короткий номер 2100 работает на любом телефоне с привязанным номером. Интернет нужен только для кабинета, приложения и платёжных сервисов.

Нет, на странице «Shaxsiy kabinet» для организаций отдельная кнопка, которая ведёт на старый адрес биллинга с портом 7003. По нашей проверке он из внешней сети не открывается, поэтому реквизиты доступа и порядок сверки запрашивайте в своём территориальном филиале HET.

На het.uz есть официальный калькулятор: выбираете категорию («обычный дом» или «с электроплитой»), вводите киловатт-часы и получаете сумму по действующим ступеням, а рядом — сумму по прежним тарифам и разницу.

Сначала — в территориальный филиал и районный отдел обслуживания потребителей, у них есть часы личного приёма. Дальше — контакт-центр 1154 и «телефон доверия» 71 207 23 76, по которому действует опубликованный регламент рассмотрения обращений. Переписка с обществом ведётся и через официальный Telegram-канал «Hududiy elektr tarmoqlari AJ bilan muloqot» (@hetmuloqot, 89 435 подписчиков на 20.10.2026).

Да, на сайте в разделе для потребителей опубликованы расположение трансформаторных пунктов, типовой договор электроснабжения, техническое состояние сетей и рекомендации по установке солнечных панелей, а также форма заявки на подключение предпринимателей с собственной генерацией к единой энергосистеме.